Анатолий
21.07.2014
|
Покупаю у них уже не первую болгарку макита 9069. Как всегда на высоте)
Ответ магазина
|
Олег
08.07.2014
|
Отлиный интернет магазин совершаю уже третью покупку доволен очень, продолжайте в том же духе, Спасибо.
Ответ магазина
|
Юрий Викторович
11.06.2014
|
Все оперативно сделано!Через пару часов буквально со мной связались, сказали, что можно забрать уже сегодня товар, причем совсем рядом. Брал электрорубанок Интерскол. Цена очень хорошая, дешевле чем в магазинах.И комплектность товара вся, ничего не вынуто. Комплект запасных ножей прилагался.Рекомендую!Спасибо!
Ответ магазина
|
эдарас
04.06.2014
|
весьма нерасторопные менеджеры. на сайте висит товар-брак.сайт не обновляется. жаль что потратил на вас время!
Ответ магазина
|
Василий Давыдов
30.05.2014
|
Заказывал Мойку Интерскол АМ-130/1700 и буквально сразу перезвонили.заказ приняли но к сожалению не оказалась в наличии и где-то часик спустя девушка с приятным голосом перезванивает и сообщает что пришла новая партия еще не оприходованная ,как все сделают перезвонят. На следующий день зайдя на сайт онлайн консультант Роман, в общем красавчик, пробил какие пришли варианты узнал стоимость, еще даже небыли на сайте, выложил, оформили заказ, буквально сразу перезвонила девушка с приятным голосом сказала адрес, приезжайте забирайте, молодцы оперативно работают , что касается сервиса 100 балов , ну а что касается заказа то там есть небольшой косяк нет в комплектации пенообразователя хотя в инструкции написано должен быть, да мойку взял другую Интерскол АМ-140/1800.
Ответ магазина
|
Анатолий Склянкин
29.05.2014
|
Покупал аккумулятор для дрели, доставка через транспортную компанию! Всё оперативно и профессионально! Очень доволен покупкой . Спасибо! Впредь буду пользоваться только этим интернет-магазином!
Ответ магазина
|
Артем Вячеславович
15.05.2014
|
Я в шоке от оперативности работы магазина. Поздно вечером сделал заказ, и уже утром оператор со мной согласовывал время доставки. Огромное спасибо за оперативность.
Ответ магазина
|
Александр Непомнящий
07.05.2014
|
Заказал ИНТЕРСКОЛ АМ-120/1500 - мойка с алюминиевой помпой , пришла по почте быстро, без проблем, моет хорошо, давление приемлемое, только пеногенератор в комплекте не очень, пена стекает, надо отдельно докупать, вообщем доволен. Спасибо
Ответ магазина
|
Евгений Аверкин
28.04.2014
|
отпишусь по одной мелочи, которая была приятная, и она же оказалась неприятная... ну в общем как всегда в нашей раше. ДОСТАВКА через транспортную компанию. Есть две крайности - когда интернет магазин позволяет ТК жировать на клиенте, заказывая явно излишнюю упаковку неубиваемого груза, например покрышек, и вторая - когда в общем то малокантуемый груз присылают в собственной гофротаре. Заказывал мотобур массой 28 кг судя по сайту. Позвонили из ТК, что прибыло одно место весом 8 кг. Я конечно сел на измену, что за несколько тысяч км приехало что-то не то. На электронную почту мне в ответ на резонный вопрос была тишина. Сегодня забираю все свои 28 кг... понятно, что в заботе о клиенте интернет магазин видимо ведёт определённую работу с персоналом ТК (сам бывало отправляя в другой конец России полтонны автожелеза даю на сигареты тому, кто вешает на приёмке, чтоб посылка похудела). Мне конкретно с этой посылкой сэкономило порядка 500 рублей. СПАСИБО! Но когда при выдаче грузчик поставил на бетонный пол посылку, она как-то подозрительно звонко брякнула. Етить колотить! Днище гофротары имело дырину, из которой гордо торчал уже покоцанный вал мотобура. Сколько раз этим валом при перегрузке приложились по бетону с усилием как минимум 28 кг, можно только догадаться. Здоровее бур явно не стал. А ведь можно было кинуть в коробку кусок фанерки и под него доп гофрокартона. В общем забота о клиенте хорошо!!! Догоняйте еще заботой о проданном товаре.
Ответ магазина
|
Евгений Коновалов
14.04.2014
|
Заказывал шуруповерт девольт вечером оформил заказ,утром не сильно рано и не сильно поздно позвонили договорились о времени доставки,ближе к доставке позвонили уточнили можно ли под ехать в назначение время,приехали проверили все отлично.
Цена и описание: актуальны
Заказ выполнен: в срок
Связались: На следующий день
Ответ магазина
|
Максим Максименко
10.04.2014
|
Здравствуйте. Заказ №2100 получил. Спосибо за хорошую работу,внимательное отношение, качественный товар и приемлемые цены.
Ответ магазина
|
Александр
19.03.2014
|
18.03.2014 сделал заказ на мотокультиватор AIKEN, в течении часа позвонили заказ приняли, а 19.03 в 10 утра доставили. Благодарю за оперативность, всё на высшем уровне!!!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки?
Да
Ответ магазина
Отзыв с портала TIU http://tiu.ru/opinions/list/1013530
|
Владимир
19.03.2014
|
Отличный интернет-магазин! Почти год назад заказал инверторную сварку и маску-хамелеон, упаковали и по почте доставили за 900 км, очень рад, до сих пор меня радуют. Цены несравнимые с теми, что у меня в селе. Желаю успехов и дальнейшего процветания!
Ответ магазина
Спасибо!
|
Юрий Изотов
19.03.2014
|
заказал набор инструмента значительная разница в цене чем в обычных магазинах.заказал зделал вечером к обеду следующего дня набор был на месте.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен в оговоренные сроки?
Да
Ответ магазина
Опубликовано на портале tiu от 14.12.2013
|
Скрыто
16.03.2014
|
Хороший магазин,заказала бензотриммер, забрала на следующий день, так как я раньше триммера в глаза не видела, по моей просьбе при мне собрали, проверили как работает. Цена была самая выгодная в городе на тот момент.
Ответ магазина
Все правильно! Заводим бензотехнику при Вас... но только если ее забираете "Самовывозом"
|
Валентина Чердакова
16.03.2014
|
Достоинства:
Прежде чем купить мотокультиватор я посетил много интернет-магазинов. У instrument124 оказались самые низкие цены, поэтому решил купить у них. Очень хорошие консультации и компетентные работники в этом магазине. Особенно хочу поблагодарить Романа, он все разложил по полочкам, объяснил и дал дельные советы. В магазине на Маркса 96 очень понравилось обслуживание, быстро все объяснили и обговорили. Привезли быстро. Водитель помог поднять мотокультиватор на первый этаж, спасибо ему!!! Я очень доволен и буду дальше заказывать товары именно в этом магазине.
Недостатки:
нет недостатков
Комментарий:
Одним словом молодцы! Все прошло гладко.
Ответ магазина
Спасибо! С нас скидка при следующем Вашем заказе!
|
vadibuinoff
13.03.2014
|
первый раз покупал через интернет .была задержка из за того что не указал свое отчество.а в целом доволен и ценой и качеством обслуживания
|
Андрей Шевчук
13.03.2014
|
Заказывал шлиф машинку Макита 8000 руб. Перезвонил менеджер сказал что вот только что купили последнюю:)) Вспоминается анекдот про вчерашний борщ ))))
Ответ магазина
Бывает что на один товар несколько покупателей..... Кто первый оплатил, тот молодец!) Искренне желаем удачи Вам Андрей Валентинович!
|
Ирина Куртеева
13.03.2014
|
Я заказывала Дождеватель POLO 280 Classic 12.02.14. Обратная связь была моментальной. Менеджеры на телефоне и в пункте выдачи товара работают отлично. Консультируют по всем вопросам о заказанном товаре и других товарах каталога. Обслуживание на отлично!
Ответ магазина
отзыв перенесен с портала tiu.ru отзыв от 20.02.14
|
Егор Ерофеев
13.03.2014
|
8 февраля заказал газовый паяльник ДРЕМЕЛЬ, т. к.заказ был сделан в суботу то менеджер со мной связался в понедельник и 12 февраля заказ был отправлен почтой РОССИИ. 25 февраля февраля заказ получил. Работой менеджера и компании доволен.
Ответ магазина
|
Никита Ахнин
12.03.2014
|
Достоинства: Низкие цены Комментарий: Мне понравился этот магазин. Цены на товар действительно ниже. С оплатой через Сбербанк проблем не возникло. Товар получил через почту России. Всем доволен.
Ответ магазина
Отзыв перенесен с yandex.market.ru
|
Konstantin Traskovskiy
09.01.2014
|
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Это амплуа этого "магазина"
Комментарий:
Хотел приобрести культиватор в данном магазине "рога и копыта" это название подходит больше для него, позвонил по указанным телефонам спросил про характеристики культиватора, т.к. на сайте описание из 2 строк, на что мне сказали перезвонить через 15 минут потому что не владеют информацией. Пытался перезвонить как договаривались но ни первый, второй, третий и т.д. трубку не кто не брал, позвонил по другому номеру сказали что все что выставлено на сайте есть в наличии, можно приехать и купить. Приехал, оказывается в офисе нет ни кого, будут позже, но это не самое поганое со стороны продавца, оказывается данного товара нет в наличии уже давно и не будет, т.е. торгуют тем чего нет - замануха. Начали предлагать другой товар по более высоким ценам. Вывод: не покупайтесь на низкие цены и обходите этот магазин стороной - не заказывайте там ни чего если не хотите потратить свое время в пустую. Магазин прокладка.
Ответ магазина
Интересная история. Но вы скорее всего перепутали магазины). Вас не было в нашем магазине!
"Приехал, оказывается в офисе нет ни кого" - зачем вы пошли в офис? Он же находится в совершенно другом месте!!!!
И еще... в интернет-магазине русским языком написано
Внимание!!!
Пункт выдачи товаров (Карла Маркса 96 и Вавилова 46) - не является выставочным залом интернет-магазина!
Ассортимент и цены могут резко отличаться от интернет-магазина как в большую так и в меньшую сторону!
Если Вас интересуют цены интернет-магазина, оформляйте заказ! Не теряйте время на поездку до пункта выдачи товаров - БЕЗ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА, данного товара там может и не быть.
|
Александр Шляхтенков
01.01.2014
|
Заказывал дрель Интерскол. именно там тк цена оказалась вроде бы самой низкой и недалеко от работы. утром оставил заказ на сайте, в обед уже забрал. хорошая контора. и продавец нормальный
Ответ магазина
Отзыв опубликован на портале TIU.ru от 01.01.14
|
Мария Удалова
13.10.2013
|
Заказывали сварочный аппарат Fubag IR160. Сначала заказ был принят. А потом вдруг неожиданно отклонён без объяснения причины. Хотя за неделю до 18.09.2013 позвонили и с казали, что товар отправлен.
Ответ магазина
Доброе время суток! Вы оформили заказ 09.09.2013 и в этот же день Вам выставлен счет Счет № 763 от 09.09.13 на оплату заказа. По условиям обслуживания мы ожидаем оплату в течении 5 рабочих дней, но мы прождали 9! Оплата так и не поступила... Мы не отправляем товар через транспортную компанию (что оговаривается с менеджером) без предоплаты! У ТК нет услуг наложенного платежа! Мы Вас ждали 9 дней вместо 5. Заказ был снят с комментарием "не оплачен"!
|
Иван Панов
27.09.2013
|
Пылесос супер,цена ниже по красноярску!Сработали оперативно,МОЛОДЦЫ!
Ответ магазина
Отзыв перенесен с портала Tiu.ru от 27.09.13.
|
Вадим Новицкий
26.07.2013
|
Достоинства:
Оперативная, качественная работа
Недостатки:
пока не обнаружил
Комментарий:
очень доволен работой сотрудников этого магазина: практически через всю Россию с востока на запад по почте быстро пришел заказ - Dremel 200 Series. Инструмент понравился!
Ответ магазина
Отзыв перенесен с yandex.market.ru. Опубликован из Коряжмы, 26 июля 2013
|
Эдуард Шабинский
22.07.2013
|
Достоинства:
оперативно ответили на заказ,относительно низкие цены
Комментарий:
1212.07.13 покупал пилу торцевую Aiken,попросил заказ оформить в ближайшем для меня пункте выдачи.Всё было сделано оперативно.Забирая в магазине товар ,мне сказали,что всё уже проверили и запечатали.Я попросил заново открыть коробку и сверить наличие.Единственное я не заметил,что ручка на пиле была сломана и замотана изолентой.Я думаю продавцы это видели при упаковке товара, но промолчали.В следующий раз буду более тщательно подходить к покупке.
Ответ магазина
Отзыв перенесен с yandex.market.ru. Опубликован 22 июля 2013
|
krimskr
18.07.2013
|
Достоинства:
Цены действительно на порядок дешевле чем везде! Быстрая отправка товара в регионы.
Недостатки:
Администрация магазина какие-либо письма (сообщения) по эл. почте игнорирует. Дважды писал- не ответили.
Отсутствует возможность быстрой оплаты товара с карты виза или мастер кард. Комментарий: В целом работой магазина доволен. Очень быстро отправили товар с момента поступления денег. Дешевле в интернете вряд ли получится найти, а если получится, то с большей долей вероятности в западном регионе России, что в свою очередь неблагоприятно скажется на стоимости доставки в Сибирь. А для Сибирского региона очень удобно.
Тех. поддержка Роман очень подробно и понятно рассказал о товаре, измерил необходимые размеры, в общем добросовестно выполнил свою работу. Четыре звезды за то, что не ответили ни на одно эл. письмо.
Ответ магазина
Отзыв перенесен с yandex.market.ru. Опубликован 18 июля 2013
|
Денис Аксенов
12.06.2013
|
Достоинства:
низкие цены
Недостатки:
не поставлена печать в гарантийном талоне
Комментарий:
покупал Пилу торцовочную Зубр ЗПТ-255-1600-Л-02, объемная и не легкая коробка, доставка до Челябинска обошлась в 350 р., у нас в магазинах встречал такую за 7900, купил в этом интернет-магазине за 5900, в итоге, т.к. платил через Сбербанк, сэкономил примерно 1500 р., т.е. около 20 %. Пила дошла в целости-сохранности, по срокам доставки - нормально, была отлично упакована, проверил уже - пилит отлично. С такими ценами обязательно буду заказывать еще. Рекомендую.
Ответ магазина
Отзыв перенесен с yandex.market.ru. Опубликован 12 июня 2013
|
Алексей Быковский
02.05.2013
|
Достоинства:
Низкая цена, которая может стоить времени и денег
Недостатки:
Слабый менеджмент, недостаточный профессионализм, безответственное отношение к клиенту.
Комментарий:
Трудно назвать эти действия работой МАГАЗИНА. В наше время редко можно встретить такое пренебрежительное отношение к клиенту. Оформил заказ сварочного инвертора Ресанта 190 проф, в этот же день оплатил, отправил менеджеру скрин оплаты, попросил проконтролировать поступление средств. Со слов менеджера Натальи деньги на счет не поступили, сходил в Сбербанк получил подтверждение об успешном переводе на счет магазина. Далее, в течении нескольких дней безуспешно просил менеджера Наталью, узнать о судьбе переведенных денег. В результате, через 6 дней Сбербанк вернул деньги на карту с формулировкой "не востребованы", я понес комиссионные затраты. Повторил заказ, получил подтверждение о резервировании товара, и, в ожидании счета, принимаю информацию о том, что зарезервированный товар продан за наличные, получена отмена заказа с формулировкой "длительная оплата"... Занавес!!! Никаких логичных обьяснений, извинений. Вывод: нужно внимательно читать и отрицательные отзывы о работе магазинов. PS. Товар, в продаже которого мне отказали ввиду его отсутствия, до сих пор на сайте стоит со статусом "В наличии"...
Ответ магазина
Отзыв перенесен с yandex.market.ru. Опубликован 2 мая 2013
Внимание покупателям! Чтобы не было таких ситуаций, заполняйте платёжные реквизиты правильно! и оплачивайте только через проверенные платежные системы! Скан квитанции (а тем более скрин с экрана) не является для нас подтверждением об оплате за товар, а лишь является основанием для постановки товара в резерв (не более 5 дней).
Быковский Алексей
Ответ магазина, судя по содержимому, не относится к вышеизложенному комментарию...
|
jkmufvjnz
11.04.2013
|
Очень не довольна, цены не соответствет действительности, на сайте одна цена, при контакте с менджером Натальей цена гораздо больше, обман, какие то детские объяснения по поводу разных артикулов на одну и туже модель. Не советую связываться с данным продавцом!!!!!!
Ответ магазина
Отзыв перенесен с yandex.market.ru. Опубликован 11 апреля 2013
Вы пытались купить Bosch GSR 10,8-2-LI (0601868100) по цене 5340р. Эта модель со статусом "под заказ". Вам была предложена модель которая есть в наличии Bosch GSR 10,8-2-LI (0601868102) по цене 5985р. со статусом "есть в наличии". Обращаю Ваше внимание на то, что у Bosch, кроме названия, есть еще и код комплектации. И цена воответвует. Актуальность цен поддерживается ежедневно.
С уважением, тех. поддержка Роман.
|
Андрей Соколов
04.04.2013
|
Заказывал сварочный аппарат РЕСАНТА САИ 190 и маску сварщика. Работой интернет магазина в целом доволен,цены демократичные в сравнение с остальными,доставка вышла бесплатной.
Ответ магазина
Отзыв перенесен с портала tiu.ru. Опубликован 04.04.13
|
Николай Ерёмин
23.03.2013
|
Отличный магазин! Заказывал инвертор и сварочную маску, заказ обработан и отправлен оперативно,главное хорошо упакован, но ещё больше меня устроили цены за товар и доставку до Кемеровской обл. С заказом не прогадал, рекомендую другим покупателям. Николай Ерёмин.
Ответ магазина
|
Николай Шестаков
21.03.2013
|
Я заказывал последовательно с 13 по 21 марта сварочный инвертор, угло-шлифовальную машину и сварочную маску "Хамелион". Все заказы были исполнены на следующий день. Большое спасибо компании и особенно Роману (Очень вежливый, ответственный, добросовестный работник).
Плюсы Сравнительно низкие цены на изделия (все цены сравнивал с другими) Быстрый срок исполнения. Доброжелательность к покупателям.
Минусы
Очень тяжело дозвониться до менеджера (занят номер)
Ответ магазина
если не можете дозвониться, оставляйте сообщения! обязательно ответим!
Отзыв перенесен с портала TIU.ru от 21.03.13
|
Иван Воронцов
12.03.2013
|
По большому счету я остался доволен,разница в цене с Назарово 1400 рублей.Сами мне перезвонили обсудили детали заказа.Кстати менеджер Роман на самом деле советовал что лучше приобрести,а не втюхивал что по дороже.Я приобретал сварочный аппарат. Плюсы Цена. сервис.
Ответ магазина
Отзыв перенесен с портала tiu.ru. Опубликован 12.03.13
|
Игорь Михайлов
05.03.2013
|
Заказывал Бензотриммер Huter GGT-1000T, товар оказался в наличии, как и было указано на сайте, менеджер отзвонился сразу, согласовали оплату и доставку, все быстро и оперативно, так же позвонили, и сообщили об отправке заказа и передали номер транспортной накладной. Теперь ожидаю заказ. В ближайшее будущее планирую заказать у них же, генератор, вполне реальные цены!
Плюсы
отличная компания!
Минусы
нет
Ответ магазина
Отзыв перенесен с портала tiu.ru. Опубликован 05.03.13
|
Полкан Иванов
26.12.2012
|
Очень странный магазин. После заказа на его сайте позвонили еще три разных магазина из Красноярска с предложением продажи аналогичного товара по более низкой цене. На вопрос менеджеру магазина по этому поводу - ответил, что у них интернет-магазина нет вообще.
Ответ магазина
Безответственный покупатель. Сделал по 1 заказу на каждом из наших интернет-магазинах и отказался от заявок без объяснения причины.
ivanov.polkan
Зачем же Вы так сразу... Как-то не тактично от представителя сферы обслуживания получать такой ответ. Думаю, что он Вас явно не красит. Попытайтесь спрогнозировать ситуацию - мой отзыв и Ваш ответ читает потенциальный покупатель Вашего магазина... Я не коммерсант и не бизнесмен, который конкурирует с Вами. Я обычный покупатель и предостерег остальных от непредвиденных обстоятельств. А уж если Ваш менеджмент на сегодняшнем этапе оставляет желать лучшего, полагаю, что вместо оскорблений и перехода на личности, было бы правильней принести извинения в адрес покупателя (который, как говориться, всегда прав), предложить Ваш вариант выхода из ситуации и пожурить нерадивых подчиненных, что принесет для Вас гораздо больше пользы в плане повышения авторитета на рынке среди покупателей, а соответственно и в достижении основной для Вас цели - получении большей прибыли. С уважением, Александр.
Магазин instrument124
Полностью с вами согласен. С уважением, Роман.
|
